应对新型冠状病毒肺炎疫情，避免人员聚集引发交叉感染，最大限度地保障公众安全和健康，孝感市图书馆于1月23日起实行临时闭馆。闭馆期间，我馆人不忘文化传播责任担当，充分利用网站、微信等公众平台开展线上阅读推广服务，宣传推广数字文化资源，凝聚阅读力量，用知识温暖人心，增强民众战疫信心，助力打赢这场防疫攻坚战。  

      一、积极宣传线上资源，提供丰富的公共数字文化   

      1、利用线上宣传疫情防控知识。孝感市图书馆根据疫情发展，利用公众平台对外宣传的覆盖面广、传播速度快等优势，收集整理正面、健康、优质的疫情防护科学知识，其中已推送《新冠肺炎防控知识手册》、《24小时防疫攻略来了》、《家里消毒怎么搞？这份权威指南来了！》、《外套、手机、钥匙消毒剂使用指南》等，最大限度地向广大市民实现群防群控。  

      2、安稳“宅”家作贡献，数字资源保需求。在全民防疫、共克时艰的关键时期，孝感市图书馆整合优质数字信息资源，凝聚抗疫精神力量，推送形式多样的数字阅读服务，让读者在家也可以阅读到图书馆的电子书，做到线上不打烊，书香战疫情。微信公众号数字资源库有新东方微课堂、QQ阅读、博看微刊、超星读书等多种数字资源，全面涵盖老中青幼读者的阅读需求，是广大读者朋友们“宅”家学习娱乐的最好“玩伴”，让读者足不出户可享受公共数字文化服务的便捷与丰富。据不完全统计，自1月23日闭馆至今，图书馆线上数据资源总访问人次6.3万余次，图书馆网站访问人次1.5万余次，微信公众平台、微博等服务访问人次3.8万人次，移动图书馆访问量1万人次。  

      3、线上活动不打烊，暖心服务来陪伴。在闭馆期间，我馆积极联合湖北省图书馆、知网湖北、阅马马拉松、神州传媒等平台，先后开展“岁吉年祥——中国传统剪纸文化展微信展”、“在家阅读•书香战‘疫’系列活动线上直播讲座”、 “相约乡读•早晚课堂”“长江读书节首届讲书人大赛”、“‘乐学善思，科学战疫’线上防疫知识竞赛”、“2020‘我的战疫’阅读马拉松线上快闪赛”等线上活动，最大限度的发挥了线上服务功能，在阅读活动中充分穿插疫情防控知识宣传，为读者朋友们送上新冠病毒防护小知识小贴士。 

       二、及时跟进服务，做好在线咨询     为切实保障广大市民的人身健康与安全，孝感市图书馆通过微信、网站、图书馆宣传栏向读者发布了闭馆通知，同时主动向公众承诺免除闭馆期间读者所借图书的逾期责任。并实行24小时电话值守服务，在闭馆期间已累计接听读者咨询电话1000余次，利用微信公众平台在线解答读者问题600余条，及时地解决了读者闭馆期间遇到的各种问题。  

       三、战“疫”之后  “备战”开馆   

       为了做好全市公共文化场所有序恢复开放的准备，我馆全体工作人员积极"备战"，集中力量打好疫情歼灭战，并成立疫情防控工作领导小组，建立健全应急预案和处置机制，制定科学可行的具体措施。  

       1、公共场所的整体消毒消杀。对公共区域（如各个阅览室、展览厅、办证台、楼梯间、卫生间和电梯间等）、办公区域（如办公室、会议室等）和所有书报刊、桌椅、电子触摸屏等读者容易接触的设备设施进行全面消毒和定时消毒。必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒。 

       2、保障防护物资配备。准备口罩、洗手液、消毒剂、非接触式体温测量工具等防控物资，为读者和馆员提供必要防护保障。  

       3、加强疫情防控知识宣传。利用图书馆公众号等向读者推送防护知识资料，馆内馆外通过设置提示牌、LED显示屏播放等多种方式，加强疫情防治知识科普宣传，使馆员和到馆读者充分了解掌握防治知识、支持配合防控工作。  

       4、保持场所环境清洁。提前制定日常消毒制度，包括：阅览厅、展览厅、办证台、卫生间、电梯按键、门把手等人员频繁出入区域和使用设备的消毒频次，以及书报刊、桌椅、电子触摸屏等设施设备的消毒措施。增设废弃口罩专用垃圾桶，用于投放使用过的口罩。   

       5、做好职工健康管理。按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”原则，加强职工自身健康状况监测。图书馆恢复开放前，全面登记汇总返岗员工的出行轨迹、健康状况。职工入馆一律佩戴口罩，出示本人健康码，自觉接受体温检测，出现发热、呼吸道症状时，及时报告。实行健康状况日报制度，建立职工健康档案，实行 “一人一档”，每日监测记录体温等健康状况。  

       面对疫情，孝感市图书馆积极应对，做好线上服务不打烊、数字资源保需求、宣传到位不传谣，与大家一起齐心协力，同舟共济，科学防治，共克时艰，将继续整合各类优质文化资源，为广大读者朋友们送上精彩纷呈的线上文化活动，共同打赢疫情防控阻击战。