2022年3月20日，正值春分，白天黑夜平分之时。

虽然是凄风冷雨的倒春寒天气，我依然满心欢喜迎来了人生中第一次志愿者服务工作。

报到 · 环境

当天到达场馆指定处报到后，图书馆工作人员和资深老志愿者郑愿同志给我讲解了志愿者的日常工作内容，并带我参观了整个场馆。

随着智能时代的到来，我看见市图书馆自动化管理系统十分完善，自助终端随处可见。办证、借书、还书一套借还书手续全部可以由读者独立完成。公众号微信小程序也功能强大，读者足不出户即可在手机上续借，每月还有电子书推荐方便读者阅读。

培训 · 了解

志愿者工作在大厅引导和帮助读者使用自助借还书终端和公众号等完成各种操作。虽有自动化管理系统，但是每一本书借出还回归位是门有学问的体力活。

图书馆老师向我简单介绍了一下图书的编号规则及借阅厅的分布及排架，并告知所有图书还回后，先统一进入消毒柜消毒，然后初步整理送至相应的借阅厅，最后按每本书独有的ID（索取号）送它们回到原排架，理想状态甚至能做到每排书架上的书号保持顺号排列。

精神 · 收获

转眼一个下午很快就过去，长期没有站立这么久的我居然有点小疲累，但是心底充满了由衷的喜悦和充实。在这个传播文化与思想的地方，用自己的耐心、热心、爱心，责任心，带着满腔热忱去帮助他人，微笑服务读者，服务社会，这也是志愿者这份工作的价值和意义所在。

志愿者的第一次活动让我收获良多，此行不虚，期待下一次的活动。