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服务让书香弥漫

作者:记者赵艳  来源:孝感日报  发布时间:2015-09-01

——市图书馆党支部工作纪实 

      23名工作人员,年接待读者近40万人次,年均办换借书证1.4万多个,全年365天免费开放,这就是市图书馆的工作常态。

      图书馆是一个城市的文化窗口。市图书馆党支部坚持以人为本、读者至上的服务理念,发挥党员的先锋模范作用,调动全体员工,不断提升公共文化服务能力和水平,传播先进文化,让书香弥漫沁人心。

      近3年来,市图书馆先后获评“全国文化先进集体”、国家“二级图书馆”、省级“全民阅读创先争优先进单位”、省级“青年书香号创建优胜单位”、市“先进基层党组织”、“文明单位”等荣誉。

      稳固阵地树旗帜

       支部是阵地,党员是旗帜。市图书馆人员少,工作头绪多,支部首先选配好支部书记和支部委员,稳固阵地。8月18日,图书馆4楼办证处,来往办换证的读者络绎不绝。“暑假期间,每天平均办理借换证150多人次。”在办证处工作的郭丹是老党员。“党支部特别注重年轻党员培养,每个员工都要进行轮岗锻炼。作为党员,更要发挥模范带头作用,在最艰苦、业务要求最高的岗位进行锻炼,不断提升服务读者的能力。”郭丹说。

      随着市民文化需求的日益增长,人们对公共文化服务中的“软件”要求越来越高。市图书馆党支部把每周四学习活动与支部活动相结合,请专家讲课,在馆内开展学习交流、座谈讨论,逐步建立起一支政治素质强、业务技能高的党员队伍。

      目前,市图书馆在职党员14名,平均年龄30岁。在党员干部的带头影响下,每个楼层的服务窗口井然有序,借书看书的读者往来不断,整个图书馆内弥漫着浓浓的书香气息。

      优化服务惠读者“只要轻松点击市图书馆微信公众号,即可在手机上感受移动阅读的全新体验,随时了解最新活动。”今年3月初,市图书馆开通了读者服务微信公众平台,目前,已有2000多名读者关注。

      近年来,图书馆相继建成了数字图书馆网站、RFID自助借还系统、24小时自助图书馆、电子文献掌上阅读等一系列信息化服务平台,为给读者提供贴心服务带来便利。

      除此之外,市图书馆实施免费开放、开架服务、取消办证工本费等便民服务,与多家社区共建社区图书室,开拓驻孝部队、消防支队、看守所等特殊服务点,每年为机关、学校、社区上门送书20余次,5000余册。与城区10所学校建立“红领巾读书基地”,常年开展读者捐书送给偏远山区留守儿童活动。

      特色活动树品牌

      4月18日,市图书馆2015年第一期“澴川文化讲坛”拉开大幕。九思文化沙龙知名老师和大家分享了“养生”这门学问,受到热烈欢迎。“澴川文化讲堂”是由市图书馆和九思文化沙龙共同打造的孝感本土公益性文化讲座品牌,2013年正式推出,每年举办讲座达20余场,内容紧扣社会发展主题和地方文化热点,涉及孝文化、传统文化、文学艺术、历史、青少年教育、心理、礼仪、理财、生活时尚等,注重引导市民的文化追求和健康向上的生活方式,逐渐成为读者翘首盼望的课堂。

      吴健涛介绍,今年“澴川文化讲堂”已“排班”22场讲座,每场讲座邀请知名讲师讲解传统文化知识,传播中华民族传统文化,丰富人民群众精神文化生活。

      利用自身丰富的读者与图书资源,市图书馆每年举办“新书推荐和阅读”、“元宵灯谜晚会”、“优秀电影免费展播”、“暑期未成年人阅读专题”等活动,在“4·23”世界读书日、全民读书月、图书馆服务宣传周活动期间,开展“您读书、我买单”、读者座谈会、展览、征文、知识竞赛等系列阅读推广活动,在知识传播中密切了图书馆与读者、读者与读者之间的互动交流。

       服务是图书馆的基本宗旨。“把党建工作与图书馆业务工作相结合,以基层党建推动读者服务工作,是党支部工作的有力体现。”市图书馆党支部书记、馆长吴健涛说,图书馆不断拓展服务功能,创新服务方式,优化阅读环境提高服务水平。

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